Businessportal Umstellung

Passwort zurücksetzen

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen, weil dieser Vorgang bei Ihrem Erstlogin erforderlich ist, um das neue Portal nutzen zu können. Sie werden per E-Mail aufgefordert beim Erstlogin Ihr Passwort zurückzusetzen. Das Passwort kann jederzeit auf Wunsch zurückgesetzt werden.

1. Gehen Sie auf die Website www.sigvaris.com. Achten Sie auf Ihre Länderfahne
   oben rechts und passen Sie diese an, falls Sie nicht Ihrem Land entspricht.
2. Klicken Sie oben rechts auf den Button "Zum Businessportal"
3. Es öffnet sich die Login-Karte. Klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
4. Es öffnet sich ein Feld „Passwort zurücksetzen“. Geben Sie Ihre E-Mailadresse ein und klicken Sie auf "Senden"
5. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Bitte ein neues Passwort zu setzen.
   Bitte folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail und loggen Sie sich
   neu ein.

Hinweis: Bitte loggen Sie sich mit ihrem bestehenden Kundenkonto ein und
beantragen Sie keine neue Registrierung.

Konfigurierung eines Serienstrumpfes

1. Stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind.
2. Gehen Sie auf die obere Navigationsleiste der Seite. Dort finden Sie das
   Produktsortiment, welches Sie über das Businessportal bestellen können.
3. Wählen Sie die gewünschte Produktlinie in der Auflistung aus. Es öffnet sich eine Überischt über alle verfügbaren Modelle. Klicken Sie auf das gewünschte Modell.
   
   Es öffnet sich der Strumpfkonfigurator. Das Modell lässt sich dort auch anpassen
   
   
   
   
   Strumpfkonfigurator
   Bitte konfigurieren Sie die Parameter sukzessiv von oben nach unten.
   Sie können die Strumpfkonfiguration zurücksetzen, in dem Sie auf "Ausgewählte Optionen zurücksetzen" klicken.
   
   
4. Wenn Sie den Strumpf fertig konfiguriert haben, legen Sie diesen in den Warenkorb und klicken Sie unten auf der Seite auf "In den Warenkorb"
5. Es öffnet sich die Registerkarte Ihres Warenkorbes. Sie haben nun 2 Optionen:

• Sie fahren mit einer weiteren Strumpfkonfiguration weiter, in dem Sie die Registerkarte Ihres Warenkorbes schliessen.
• Sie gehen zur Kasse, in dem Sie auf "zur Kasse gehen" klicken. Ihr Warenkorb wird geöffnet.

Konfigurierung eines Massstrumpfes

Der Vorgang ist gleich, wie bei der Konfiguration eines Serienstumpfes. Er unterscheidet sich nur durch die manuelle Eingabe von patientenindividuellen Massen.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie eingeloggt sind.
2. Gehen Sie auf die obere Navigationsleiste der Seite. Dort finden Sie das Produktsortiment, welches Sie über das Businessportal bestellen können:
3. Wählen Sie die gewünschte Produktlinie in der Auflistung aus. Es öffnet sich eine Übersicht über alle verfügbaren Modelle. Klicken Sie auf das gewünschte Modell. Es öffnet sich der Strumpfkonfigurator.
4. Konfigurieren Sie den Strumpf im Strumpfkonfigurator von oben nach unten . Um die Massangaben einzugeben, klicken Sie auf den Button „Massanfertigung“. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie die Masse eintragen können.
5. Tragen Sie im vorgesehenen Feld Vor- und Nachname des:r Patienten:in ein. Die Initialen werden automatisch generiert.
6. Wählen Sie, ein Paar, ein rechter oder ein linker Strumpf:
7. Tragen Sie alle erfordlichen Masse in der Beinskizze ein. Die Pflichtfelder sind in weiss hinterlegt. Nicht relevante Felder sind grau hinterlegt und müssen nicht ausgefüllt werden. Bitte lesen Sie die Beinskizze genau.
   
   Hinweis Werte kopieren: Falls Längen- oder Umfangsmasse bei beiden
   Beinen identisch sind, können Sie die Masse für ein Bein eintragen und mit
   der Option „Werte von Rechts nach Links kopieren“ für das zweite Bein
   übertragen:
   
   
   
   
   
8. Wenn Sie alle Werte eingetragen haben, klicken Sie auf "Speichern und schliessen"
9. Schliessen Sie die Konfiguration ab und klicken Sie auf "In den Warenkorb"
10. Es öffnet sich die Registerkarte Ihres Warenkorbes. Sie haben zwei Optionen:
    Weitere Strümpfe konfigurieren oder den Kauf abschliessen.

Grössenbestimmung

Sie möchten eine Grösse anhand der gemessenen Masse bestimmen? Dann finden Sie die Grössentabelle im Strumpfkonfigurator.

1. Wählen Sie das gewünschte Produktsortiment aus, z.B. Phlebologie - Essential – Comfortable - Wadenstrumpf 

2. Klicken Sie auf „Grössenbestimmung“ 

3. Erfassen Sie die jeweiligen Messpunkte, z.B. bei Wadenstrumpf lD, cD, cB und gehen Sie auf die Schaltfläche Grössenbestimmung 

4. Erhalten Sie anschliessend den Seriengrössenvorschlag für das gewählte Produkt

Hinweis: Ebenfalls erhalten sie einen Seriengrössenvorschlag nach Auswahl und Eingabe einer Massanfertigung in „Benutzerdefinierte Masse“.

Grössentabelle

1. Sie finden die Grössentabelle auf der jeweiligen Produkt Detail Seite.
2. Klicken Sie auf «Grössentabelle» und es öffnet sich eine Grafik mit der Grössentabelle des ausgewählten Produkts 

Bestellung abschliessen

Sie haben die Strumpfkonfiguration beendet und möchten nun den Kauf abschliessen.

1. Klicken Sie auf „Einkaufswagen“ in der Navigationsleiste oben rechts auf der Webseite.
2. Es öffnet sich die Registerkarte Ihres Warenkorbes. Klicken Sie unten auf den Button "zur Kasse gehen". Die Seite Kasse wird geöffnet. Sie zeigt die Produktübersicht über die Artikel, die Sie kaufen möchten. Sie finden neben jedem Produkt wichtige Informationen wie Grössen, Artikelnummern,Pharmacodes, PZN, etc...
3. Tragen Sie optional eine Notiz in das Feld Kundenreferenz ein. Fahren Sie dann weiter zum Punkt Lieferadresse.

Lieferung mit abweichender Lieferadresse

Im Warenkorb wählen Sie die Lieferadresse aus. Standardmässig werden alle Bestellungen, an die in Ihrem Adressbuch als Standard-Lieferadresse gekennzeichnete Lieferadresse geschickt.

Einmalig abweichende Lieferadressen
können Sie direkt im abgebildeten Formular erfassen. Bitte beachten Sie die Pflichtfelder, die mit einem * gekennzeichnet sind. Die Lieferadresse, die hier eingetragen wird, wird nicht automatisch gespeichert. Adressen können Sie in Ihrem Adessbuch speichern (S. 22–23).

Wiederholt abweichende Lieferadresse
Im Adressbuch gespeicherte Adressen können direkt in den Warenkorb kopiert werden. Klicken Sie auf Adresse aus dem Adressbuch wählen. Es öffnet sich rechts am Bildschirm ein Register mit Ihren gespeicherten Adressen. Wählen Sie gewünschte Adresse und fahren Sie fort, um den Kauf abzuschliessen.

Kauf abschliessen

Fahren Sie weiter nach unten bis zum Ende des Warenkorbes, um den Kauf zu
beenden. Akzeptieren Sie die AGBs und klicken Sie auf „Kauf abschliessen“.

Produktschnellsuche

Die Produkteschnellsuche finden Sie oben rechts auf der Webseite. Klicken Sie in das Feld „Suche“ und tragen Sie eine Artikelnummer, ein Stichwort, ein Produktenamen, eine PZN-Nummer, etc. in das Feld ein.

Artikelnummer & weitere Produktreferenz

Sie finden Artikelnummern und weitere Produktreferenz:

• Neben jedem Produkt in Ihrem Warenkorb
• Neben jedem Produkt in Ihrer Bestellhistorie
• Im Strumpfkonfigurator, wenn Sie die Konfiguration abgeschlossen haben:

Schnellbestellung

Sie kennen die Produktreferenzen eines Artikels und möchten diesen schnell
nachbestellen? Klicken Sie oben rechts auf der Webseite auf den Button "Schnellbestellung". Es öffnet sich eine Leiste. Tragen Sie die Referenz des gewünschten Artikels ein und wählen Sie den Artikel in der Übersicht aus. Klicken Sie den Button "In den Warenkorb". 

Schnelle Sammelbestellung, dank Listenansicht

Mit dieser Funktion kann die Ansicht von «Kacheln» zu «Liste» geändert werden,​ sodass die Möglichkeit besteht mehrere Serienprodukte in wenigen Klicks zu bestellen. 

Zum Beispiel: gleiches Modell, gleiche Größe, gleiche Farbe, unterschiedlicher Produkte 

1. Klicken Sie im Menü auf das gewünschte Sortiment, z.B. „Phlebologie“

2. Wählen Sie das Symbol „Liste“ aus und die Ansicht wechselt in die Listenansicht

3. Wählen Sie linksbündig die gewünschten Filter aus (mehrfach Selektierung möglich)

4. In der jeweiligen Produktqualität werden nun die entsprechenden Artikel geladen 

5. Klicken Sie auf den Dropdown Pfeil und erhalten Sie die Auflistung der Artikel

6. Anschliessend können für die gewünschten Produkte die Menge gewählt und in den Warenkorb gelegt werden

Hinweis: Für Massbestellungen wechseln Sie die Ansicht zurück zu „Kacheln“