Formulaires clients professionnels

Pour qu'une réclamation puisse être placée rapidement et facilement chez nous, vous pouvez signaler les réclamations par e-mail en utilisant le formulaire de service et en joignant une photo.

Les réclamations relatives à nos fournitures de rectiligne plat font exception à cette règle. Ceux-ci continuent à être nécessaires physiquement sur place et sont soumis à un contrôle en laboratoire.

Procédure à suivre en cas de réclamation:

• Envoyez-nous le formulaire rempli en pièce jointe par e-mail à service.ch@sigvaris.com
• Si possible, toujours avec des photos. Vous trouverez les exigences au point 4 critères pour la photo du produit
• Veuillez garder l'article réclamé avec vous jusqu'à ce que la réclamation soit terminée.

Le formulaire de service pour les réclamations à télécharger :

Allemend

Français

Italien

Vous pouvez retourner des articles qui sont encore dans votre magasin ou cabinet. Pour ce faire, utilisez notre formulaire de retour ou une copie du bon de livraison ou de la facture, en indiquant la raison du retour sur le document.

Téléchargez le formulaire de retour